INFO IMPORTANTI
info importanti
Estratto del regolamento per i pacchetti vacanze.
Nell’interesse di un migliore rapporto con i nostri clienti, preghiamo di prendere
conoscenza del seguente regolamento, il quale viene ufficialmente accettato all’atto
della prenotazione
- Conclusione del contratto: il contratto deve essere concluso in forma scritta (lettera, fax, e-mail). Tutte le convenzioni ed eventuali richieste di prestazioni supplementari devono essere redatte in forma scritta;
- Pagamento del pacchetto: alla conferma della prenotazione, il cliente è tenuto a pagare una caparra per persona pari al 25% del prezzo del pacchetto. Il resto dell’importo sarà pagato il giorno di arrivo nel luogo di villeggiatura;
- Le nostre prestazioni: il contenuto delle nostre prestazioni si basa su quanto è riportato nel nostro materiale informativo (prospetti/cataloghi) e sulla documentazione di viaggio (conferma di prenotazione del pacchetto);
- Rinuncia / disdetta da parte del cliente: il cliente può rinunciare al viaggio / pacchetto in qualsiasi istante. In caso di disdetta, il cliente è tenuto a corrisponderci i seguenti importi per lo storno: in caso di disdetta entro il 21° giorno prima della data di inizio del pacchetto (vedi conferma di prenotazione): euro 30 per spese di cancellazione; in caso di disdetta oltre questa data, la caparra versata dal cliente equivarrà alle spese calcolate per lo storno e sarà da noi trattenuta. Per le condizioni di annullamento del viaggio da parte dell’agenzia di viaggio, e per quanto non specificato, si applicano le disposizioni previste dal D.Lgs. 17 marzo 1995, n.111;
- A garanzia dell’esatto adempimento degli obblighi assunti con la vendita dei pacchetti di viaggio, l’agenzia ha provveduto a stipulare apposita polizza assicurativa. Il presente opuscolo è stato presentato al Servizio Turismo della P.A.T. in data 2 febbraio 2001.
